Chính Sách Bảo Mật 66chat

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, 66chat thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng. Các thông tin này được thu thập trực tiếp khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch, hoặc liên hệ hỗ trợ.

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của 66chat)
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại di động
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC

Thông tin tài chính:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng và số tài khoản dùng để nạp/rút
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng
• Ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.)

Thông tin kỹ thuật được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ước tính
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian và tần suất truy cập
• Cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự
• Nhật ký hoạt động trong trò chơi (lịch sử cược, kết quả)

66chat chỉ sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch như sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ tham gia trò chơi bắn cá, nổ hũ, casino live, đá gà và sâm lốc.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và rửa tiền theo đúng chính sách nội bộ của nền tảng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, truy cập trái phép hoặc hành vi gian lận.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi có liên quan và tối ưu giao diện theo thói quen sử dụng.
• Phân tích và cải thiện nền tảng: Nghiên cứu hành vi người dùng ẩn danh nhằm nâng cấp tính năng và hiệu suất hệ thống.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu kiểm toán nội bộ và các quy định áp dụng.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

66chat hiểu rằng sự riêng tư của bạn là điều thiêng liêng. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì lợi ích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v. chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Họ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà cung cấp game casino hay đá gà trực tiếp có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting, hệ thống CDN và dịch vụ đám mây hỗ trợ vận hành nền tảng, đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 66chat.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp luật, 66chat có thể buộc phải cung cấp một số thông tin nhất định.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 66chat chỉ cung cấp mức tối thiểu thông tin cần thiết và yêu cầu bên nhận bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương của chúng tôi.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 66chat. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web nhằm giúp chúng tôi tối ưu hóa hiệu suất và giao diện người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện và các cài đặt cá nhân hóa để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng thông qua dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để liên tục cải tiến sản phẩm.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 66chat.

Mọi giao dịch tài chính trên 66chat — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng tới Vietcombank, Techcombank, BIDV hay thanh toán bằng USDT TRC20 — đều được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật nhiều lớp:

• Mã hóa đầu-cuối (end-to-end encryption): Thông tin tài khoản ngân hàng và số dư không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Các giao dịch rút tiền lớn yêu cầu xác nhận thêm qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
• Giám sát giao dịch thời gian thực: Hệ thống tự động phát hiện và tạm khóa các giao dịch bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn.
• Không lưu trữ thông tin thẻ: 66chat không lưu trữ số thẻ tín dụng, mã CVV hay thông tin đăng nhập ngân hàng của người dùng trên máy chủ của chúng tôi.

Chúng tôi khuyến khích người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc luôn kiểm tra địa chỉ URL khi đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 66chat (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).

Với tư cách là người dùng của 66chat, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 66chat đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những thông tin phải lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý hoặc kiểm toán nội bộ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi một tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 66chat qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

66chat lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, tùy theo mục đích sử dụng cụ thể:

• Thông tin tài khoản cơ bản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối đa 2 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ và phòng chống gian lận.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Thường được xóa tự động sau 90 ngày, trừ khi cần thiết cho việc điều tra sự cố bảo mật.
• Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân): Được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 3 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu cookie: Phụ thuộc vào loại cookie — cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt, cookie lâu dài có thời hạn từ 30 ngày đến 1 năm.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng cá nhân.

66chat có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu kỹ thuật hoặc cải tiến quy trình bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 14 ngày

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 66chat sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu ở Mục 6.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 66chat xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 để giải đáp.

Bạn có thể liên hệ qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức: [email protected]

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, đội ngũ hỗ trợ trực tuyến 24/7 của 66chat sẽ ưu tiên xử lý ngay lập tức.

Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng 66chat tại 66chat.cam. Các trang web bên thứ ba được liên kết (nếu có) sẽ có chính sách bảo mật riêng và 66chat không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.